Politique de confidentialité

Mise à jour le 28 septembre 2026

Voix Divine crée des chants chrétiens personnalisés à Abidjan, en Côte d'Ivoire. Pour écrire un chant, vous nous confiez des informations personnelles, parfois intimes. Cette page explique ce que nous en faisons.

Qui est responsable

Voix Divine, Abidjan, Côte d'Ivoire. Contact : WhatsApp +225 07 79 20 82 76 ou voix.de.grace.ci@gmail.com.

Ce que nous recueillons

• Votre numéro WhatsApp, votre nom et nos échanges (textes, messages vocaux, photos que vous nous envoyez).
• Ce qu'il faut pour écrire le chant : le prénom de la personne, l'occasion, son histoire, le style souhaité.
• Pour le paiement : le montant, la date, la référence de la transaction et le numéro qui a payé, transmis par notre prestataire de paiement.
• Si quelqu'un vous a recommandé à nous : le nom de cette personne ou de cette paroisse.

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience.

Pourquoi

• Écrire, produire et vous livrer votre chant.
• Vous répondre et suivre votre commande.
• Encaisser le paiement et, le cas échéant, remercier la personne qui vous a recommandé.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité. Votre chant et votre histoire ne sont jamais publiés sans votre accord explicite.

Qui y a accès

L'équipe de Voix Divine, et les prestataires qui nous aident à faire le service, chacun pour sa partie :

• Anthropic (assistant de conversation et écriture des paroles) ;
• Google (production de la musique et sauvegardes chiffrées) ;
• Groq (transcription des messages vocaux) ;
• JEKO (paiement Mobile Money) ;
• Hostinger (hébergement de nos serveurs, en Europe) ;
• WhatsApp (messagerie).

Certains de ces prestataires traitent les données hors de Côte d'Ivoire, en Europe ou aux États-Unis. Nous ne transmettons à chacun que ce qui est nécessaire à sa tâche.

Une partie de nos réponses sur WhatsApp est rédigée par un assistant automatique. Il ne se fait jamais passer pour une personne : demandez à parler à quelqu'un de l'équipe, et nous prenons le relais.

Combien de temps

• Vos messages vocaux sont effacés 90 jours après la livraison du chant.
• Le dossier de commande (fiche, paroles, chant, paiement) est gardé tant que nécessaire pour vous servir et pour notre comptabilité.
• Les sauvegardes, chiffrées, sont gardées 30 jours.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à voir vos données, les corriger ou les faire effacer, par un simple message sur WhatsApp ou par email. Nous répondons sous 30 jours. Ces droits vous sont reconnus par la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. En cas de désaccord, vous pouvez saisir l'ARTCI.

Sécurité

L'accès à nos outils est réservé à l'équipe, avec mot de passe et second facteur. Les sauvegardes sont chiffrées.